03.06.2024

Liebe Kunden, 

Seit April war es sehr Emotional, Impulsiv und auch für einige befremdlich. Meine Op habe ich überstanden und habe euch nicht im Stich gelassen. Niemand musste auf seine Befestigung oder seinen Termin wirklich verzichten. Für euer Verständnis  in dieser Zeit Danke ich sehr.  Nun einige allgemeine Informationen. 

Telefon:

Für die allgemeine Terminvergabe, Fragen, Wünsche o. Beschwerden ^^ die nicht online geregelt werden können,   bitten wir Sie uns persönlich auf dem Festnetz Telefon 03303 509 55 77 zu den Öffnungszeiten anzurufen. 

Die Telefonnummer 03303 50955770 dient auch für das versenden  des  Sms Termin - Erinnerungsdienst oder aber auch der  "Whatsapp" Kommunikation. Wünschenswert Termine telefonisch oder Online über Studiobook zu vereinbaren.

Urlaub / Schulung / Weiterbildung/  Schließzeit:

Wurde persönlich mitgeteilt 2023. 

Obacht, alle Jahrestermine  wurden unter Vorbehalt  eingetragen.
Änderungen durch Krankheit o. andere Außerordentliche  unvorhersehbaren Dinge sind möglich. Ich bitte dies zu  berücksichtigen. Auch fehlen noch weitere einzelne Schulungs- und Weiterbildungstermine.

Termine:

Wir arbeiten weiterhin auf Terminbasis, diese Takten wir auch sehr gut ein, wir bitten Sie deshalb um Pünktlichkeit. In der letzten Zeit kam es leider immer mal wieder zu Verspätungen, die geschuldet der aktuellen Verkehr Situation waren. Die  Neugestaltungen der Straßen,  Umleitungen können wir nicht vorausplanen. Bitte informieren Sie sich vorab über die evtl.. Umleitungen. 

Einiges stellen wir, sofern wir es wissen, in unserem WhatsApp Status.

Termine sollten spätestens 24h vorher abgesagt werden.

KLEINER WICHTIGER Reminder! Da ich ausschließlich auf Terminbasis arbeite so muss ich vorher genau planen was wir machen.
Zu den Krankenkassen Rezepten und Bestellungen Maßanfertigung oder auch Standartsysteme brauche ich mehr Zeit um die ganzen ANLAGEN die wir einreichen müssen vorzubereiten. Auszufüllen das macht teils 12 Seiten EXTRA schreiben aus ☹ in Zeiten der Digitalisierung ^^  ganz zu schweigen das man mehr Zeit für einen Kopfhautabdruck benötigt 😉 Wir wollen doch alle das es perfekt wird. 
Die Rezepte, bitte ich auch darauf zu achten haben nur eine Gültigkeit von 28 Tagen.

Eben mal spontan eine Haarfarbe o. Strähnen o. Kopfhautreinigung oder Clips neu Einnähen oder einen Einschnitt eines Systems.
Ihr seid dann enttäuscht und ich gefrustet, weil ich es zeitlich nicht umsetzen kann!

Rechtzeitig bescheid sagen heißt nicht 1Tag vorher sondern schon beim Termin buchen (online, persönlich, telefonisch)

Online Buchung oder hier vor Ort, bitte alles angeben. Zu den Onlinebuchungen, um Lücken im Terminkalender zu verhindern und die Zeit vollends ausnutzen zu können bitte ich IMMER den ERSTEN oder Letzen Zeitlich(Uhrzeit) angebotenen Termin zu buchen.  

Sollten Sie keinen freien Termin oder Ihre Dienstleistung im Online Terminkalender für sich finden, melden Sie sich bitte zu den regulären Öffnungszeiten unter 03303 509 5 577

Einstellung des Onlinekalenders: Termine können bis maximal 3 Monate in der Zukunft gebucht werden.
Terminoptimierung: Bitte haben Sie Verständnis, das ich Ihren gebuchten Termin ggf. optimieren muss, um Lücken im Terminkalender zu verhindern. 

Die Änderung erfolgt entweder  durch einen persönlichen Anruf oder der SMS Buchungsbestätigung 24h vorm Termin. Bitte schauen Sie  aber IMMER in die SMS Mitteilung.

Bitte achten Sie dabei auf die richtige Eingabe Ihrer Telefonnummer o. Emailadresse.
Bei versehentlicher Doppelbuchung, Änderungen u.o. teilen Sie mir bitte mit welcher Termin manuell gelöscht werden muss.

Die neue Pflegeanleitung:

haben wir erweitert und einiges an Bildern mit hinzugefügt.  Diese bekommen Sie direkt in Heftform im Salon oder digital versendet via Pdf  Email, Whatsapp   Auf YouTube können Sie auch die Waschanleitung für die Oberkopfbefestigung sehen für Hairweaving / Weafix Kunden.

Haarfarbe/ Haarpflege/ Waschverhalten

Oft werde ich ich gefragt wie oft und wann, das kommt ganz auf die Rückfettung der eigenen Kopfhaut an. Aber an dieser Stelle eine bitte. Die ICH SCHREIBEN muss,  da es sich in letzter Zeit nicht mehr nur um Einzelfälle handelt.  JA ich meckere dann hier, aber warum ? 

1.) Ich möchte das die Haarsysteme lange Halten(Nachhaltigkeit) Schweiß ist wie ne Säure die die Montur langfristig zerstört und Knüpfknoten sich lösen. 

2.) Außerdem ist es teils sehr unangenehm geworden, dauerhaft befestigte Systeme abzunehmen. 

3.) Schmiert mir die Haarfarbe ab wenn bsp. 3 bis 12Tage Rückfettung, Schmutz und Haarsprayreste im Haar sind. wir wollen doch perfekte Ergebnisse ???

Ich stelle mir immer wieder die Frage, geht man zum Zahnarzt  mit ungeputzten Zähnen? 

Oder zum Gyn. o. Uro.  ungewaschen?  Warum schleicht sich das beim Friseur ein? 

1 Tag vorm Haare färben oder strähnen Gründlich waschen und ordentlich ausspülen !!! 

Haarsysteme  für den Oberkopf:

Auch hier entspannt sich die Lage im Sofortprogramm nicht, lange Lieferzeiten sollten eingeplant werden. Manchmal haben wir Glück, manchmal eben nicht. Da es teilweise recht unsicher ist wann überhaupt etwas geliefert werden kann. Warten Sie bitte nicht bis zum Schluss. Viele Kunden gehen tatsächlich auf die Maßanfertigung/ Maßkonfektion über, da diese inzwischen fast schneller geliefert werden. Trotzdem bleibt es Maßanfertigungen ein Lieferzeitraum von min. 3-6 Monaten.

Preisanpassungen:

Wie jedes Jahr passen wir die Preise an. Umstände geschuldet das die Gemeinkosten, Inflationen und so weiter mit berücksichtig werden. 

Hygieneregeln:

Kommen Sie zum Termin mit max. eine Begleitperson.  Leider lassen es die Räumlichkeiten nicht zu.  Wer sich krank fühlt oder gar krank ist, verschiebt bitte seinen Termin, dabei spielt es keine Rolle ob es ein Magendarm Virus und oder ähnliches ist.

Toupet im Sofortprogramm

unseren feinen Folientoupets  für 410,00€ sind für eine Haltbarkeit von 2-5 Monaten geeignet, über die Haltbarkeit dieser Systeme entscheidet der Kunde selbst durch den eigenen Umgang waschen pflegen stylen. Diese haben eine feine Haardichte.  Wer volle Haare haben möchte greift auch hier bitte zur Maßanfertigung.

Modelaktionen:

Es wird auch im Jahr ab 01.09.2024 wieder Modellaktionen geben,

Wir informieren Sie zeitnah, auch über entsprechende Rabatte/Aktionen. 

WhatsApp

Oftmals ist es schnell darüber kommuniziert, auch außerhalb unserer Geschäftszeiten ist das senden Ihrerseits möglich. Aber auch  Bilder versenden, das wir Angebote verschicken, Infos zu Stau oder Umleitungen und oder Studio bezogene Mitteilungen. Termine und oder.  Sollten Sie das weiterhin wünschen, schreiben SIE uns eine Mitteilung direkt,  am besten mit Namen das wir das auch zuordnen können auf 033035095577 (unsere WhatsApp Nummer seit 10/2023)

Krankenkassen

Erinnerung:   Verband der Ersatzkassen, die Regelversorgung für Haarersatz ist seit dem 01.02.2022 

eine Kunsthaarversorgung (409,40€). Andere Höherwertige Versorgungen gibt es NUR noch, auf Grund ärztlich nachgewiesener allergischer Reaktionen der Kopfhaut gegenüber Kunsthaar oder anderer medizinisch nachgewiesener krankheitsbedingter Unverträglichkeiten. 

Die Barmer hat dazu ein sehr schönes ausführliches Schreiben warum und wie.  Einfach mal auf der Barmer Homepage in die Suche : Haarersatz bei Haarverlust eingeben-

Auszubildene 

Ab dem 01.09.2024 habe ich die Ehre hier meine 1. Auszubildene in der klassischen Friseurausbildung mit Spezialisierung "Haarersatz"  ausbilden zu dürfen.

Wer bis hier her gelesen hat Respekt, dem danken wir rechtherzlich für Ihre Zeit.

Wir sehen uns bald zum nächsten Termin und freuen uns Sie weiterhin als treuen Kunden im Salon begrüßen zu dürfen. 

Herzliche Grüße Janette Budtke

Wer Rechtschreibfehler findet darf Sie behalten. :) ^^